Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Michugurumi

Al realizar una compra en Michugurumi, el cliente declara haber leído y aceptado los siguientes términos y condiciones:

1. Pagos y cancelaciones

Todas las compras se realizan previo pago mediante transferencia bancaria.

Una vez realizada la transferencia y emitida la boleta, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones de dinero, sin excepción.

Al tratarse de productos artesanales y/o personalizados, no aplica derecho a retracto.

2. Datos de envío

Es responsabilidad del cliente entregar correctamente la dirección de envío, incluyendo nombre, dirección completa y teléfono de contacto.

Michugurumi no se hace responsable por errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Si el pedido no es recibido por ausencia del destinatario o datos incorrectos, no habrá reembolso ni reenvío gratuito.

3. Entrega y responsabilidad del transporte

Una vez entregado el pedido a la empresa de envío o correo correspondiente, la responsabilidad del despacho recae en dicha empresa.

Michugurumi no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte.

4. Comunicación con el cliente

Es responsabilidad del cliente responder oportunamente a mensajes, consultas o solicitudes de información necesarias para completar el pedido.

Michugurumi no está obligada a insistir reiteradamente en la comunicación.

La falta de respuesta puede generar retrasos en la confección o envío, sin derecho a reclamos.

5. Productos artesanales

Todos los amigurumi son hechos a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de tamaño, color o forma, propias del trabajo artesanal.

Estas variaciones no constituyen fallas ni motivo de devolución.

6. Uso y seguridad

Los amigurumi de Michugurumi no son juguetes certificados.

No se recomienda su uso en menores de 3 años, ya que pueden contener piezas pequeñas.

Michugurumi no se responsabiliza por accidentes, daños o usos indebidos del producto.

7. Fotografías y referencias

Las imágenes publicadas son referenciales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo del cliente.

8. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones, sin excepción.