Mitienda es una plataforma multitiendas para crear tu tienda online gratis y vender productos, servicios o cursos en Chile, de forma rápida y simple.

¿Cómo creo mi tienda online?

Registrate en https://cl.mitienda.la/registro, ingresá a tu panel (https://cl.mitienda.la/panel) y en “Mis tiendas” elegí “Crear tienda”. No necesitás saber de diseño o programación.

¿La tienda es gratis?

Sí. Tu tienda es gratuita hasta 20 productos, por el tiempo que quieras. Si necesitás más productos o prestaciones avanzadas, podés pasar a un plan premium mensual o anual.

¿Cuánto cuestan los planes premium?

El plan premium más económico cuesta $CL 9950 por mes y el Premium TOP $CL 19900 por mes en Chile. Sin permanencia y con renovación manual.

¿Mitienda cobra comisión por venta?

No. No cobramos comisiones por tus ventas ni por el uso del pago online. Solo abonás el plan que elijas (si superás el plan gratis).

¿Puedo cobrar online?

Sí. Podés activar pagos online con MercadoPago y/o Mercadopago y/o Paypal (según disponibilidad en Chile), además de pagos manuales como transferencias o giros.

¿Cómo configuro mis métodos de pago?

Desde tu panel en “Editar tienda” → “Formas de pago”. Ahí habilitás pagos manuales y/o MercadoPago y/o Mercadopago y/o Paypal.

Productos físicos, servicios, cursos y productos digitales (descarga/streaming). No se permiten artículos prohibidos o ilegales. Más info en Términos: https://cl.mitienda.la/terminos.

¿Cómo agrego categorías y productos?

En el panel, creá categorías y subcategorías. Luego, cargá tus productos físicos o digitales. Podés subir hasta 3 imágenes por producto.

¿Puedo tener más de una tienda?

Sí. Podés crear varias tiendas, incluso de distintos rubros. Cada tienda es gratis hasta 20 productos; si supera ese límite, requiere plan para esa tienda.

¿Cómo elijo o cambio la URL de mi tienda?

En “Editar tienda” → “Configuración” → “URL”. Te damos una URL interna (por ej. https://cl.mitienda.la/tumarca). Debe ser única y fácil de recordar.

¿Cómo comparto mi tienda?

Desde “Mis tiendas” → “Compartir” publicás en redes. También podés usar el QR de tu tienda para WhatsApp o flyers.

¿Cómo consigo clientes?

Difundí tu tienda en redes sociales, WhatsApp y email; usá tu QR; hacé campañas y promociones. Como en cualquier negocio, la difusión es clave.

¿Cómo compran mis clientes?

Navegan tu catálogo, filtran por categorías, añaden al carrito y pagan según los métodos que habilitaste (online y/o manuales).

¿Recibo notificaciones de ventas?

Sí. Te llegará un email con cada venta confirmada, con el enlace para ver el pedido y los datos del cliente.

¿Cómo verifico pagos y estados?

Revisá el pago (en pasarela o manual) y actualizá el estado del pedido desde “Pedidos”. Cuando despaches o entregues, cambiá su estado.

¿Cómo manejo envíos y seguimiento?

Podés ofrecer retiro, envíos a domicilio y zonas personalizadas. Al marcar un pedido “enviado”, agregá empresa y número de rastreo para notificar al cliente.

¿Puedo usar modo catálogo?

Sí. Podés mostrar tu catálogo sin carrito/checkout (solo exhibición).

¿Puedo usar dominio propio?

Sí, con el plan Premium TOP podés conectar tu propio dominio a tu tienda.

¿Hay gestión de stock, talles y colores?

Sí, en Premium podés gestionar stock, variantes (talles/colores) y marcas.

¿Puedo crear cupones y promociones?

Sí. En Premium podés crear cupones de descuento y campañas promocionales.

¿Puedo definir zonas y costos de envío?

Sí. En Premium creás zonas personalizadas con costos individuales, retiro y envío a domicilio.

¿En qué monedas puedo mostrar precios?

Podés usar $CL (Pesos Chilenos) y USD, con tu propia conversión. El cliente puede elegir la moneda preferida en tu tienda.

¿Cómo cambio de plan?

En el Panel → “Mis planes” → “Actualizar Plan”. Elegí el que mejor se adapte. La renovación es manual; no hay permanencia.

¿La plataforma es segura?

Sí. Usamos certificado SSL y buenas prácticas para proteger transacciones y datos.

¿Mitienda aparece en Google?

Sí. La plataforma genera URLs amigables y sitemaps para facilitar la indexación. Sumá contenido y enlaces para mejorar tu SEO.

¿Tienen estadísticas?

Sí. En el panel ves métricas de ventas, pedidos y clientes para tomar decisiones.

¿Hay una tienda demo?

Sí. Podés ver un ejemplo en https://cl.mitienda.la/demo.

¿Tienen aplicación móvil?

Estamos trabajando para ampliar disponibilidad por país.

¿Dónde veo los planes?

Podés comparar prestaciones y precios en https://cl.mitienda.la/planes.

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