Términos y Condiciones

1.- Información General

Fénixa® pone a disposición productos para la venta a través de este sitio web. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos y precios sin previo aviso.

2.- Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario debe proporcionar datos reales y completos.
Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido.

3.- Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
• Aceptamos los métodos de pago indicados en la página web.

·         Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en la tienda en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a las compras ya realizadas y confirmadas.

4.- Despachos y Entregas

• Los plazos de entrega pueden variar según la comuna y el método de envío seleccionado.
• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
• Es responsabilidad del comprador proporcionar la dirección correcta y poner un número de contacto válido.

5. Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios únicamente si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde al solicitado.
El plazo para solicitar un cambio es de 7 días corridos desde la recepción.
No realizamos devoluciones de dinero, solo reposición o cambio de producto.

6.- Protección de Datos

La información proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para gestionar su compra y no será compartida con terceros no relacionados al proceso de venta.

7.- Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en la tienda (textos, imágenes, diseños) son propiedad de Fénixa® y no pueden ser utilizados sin autorización.

8.- Contacto

Para consultas o reclamos, puedes escribirnos a través de WhatsApp +56974483333