Términos y Condiciones

1. Generalidades

Bienvenido/a a Estelar. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados estan sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, stock o descripciones sin aviso previo. En caso de que un producto no esté disponible luego de realizar tu compra, nos comunicaremos para ofrecerte un cambio o la devolución del dinero.

3. Precios

Todos los precios estan expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen iva. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el valor al momento de confirmar tu compra.

4. Medios de pago

Aceptamos pagos atraves de mercado pago o transferencias/depositos a ITAU u OCA. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

5. Envíos 

Realizamos envíos a todo el Uruguay, en Montevideo atraves de cadetería, para el interior por la agencia que el comprador prefiera.

Los tiempos de entrega varían según localidad. Estelar no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte 

Los envios se despachan según 

-Cadetería: Al comprar antes de las 12hrs se envia en el mismo día, de lo contrario al día siguiente exceptuando los Domingos. Para el envio por cadeteria se selecciona la zona y se abona junto con la compra, este campo se completa a la hora de finalizar la compra

-Envios al interior: Compras realizadas antes de las 16 hrs se despachan el mismo día, de lo contrario al día siguiente exceptuando Sabados y Domingos. El pago del envio es al recibir. Completar agencia de preferencia en "notas de pedido"

6. Retiros

*NO CONTAMOS CON LOCAL FISICO*

Los retiros se realizan en la dirección Av. 18 de Julio 1764 esquina Gaboto con previa coordinación, luego de realizada la compra y confirmado el pago. Confirmamos a traves de mensaje y/o correo cuando esta pronto para su retiro 

7. Cambios y devoluciones 

Estos se realizan solo si el producto esta sin uso y en su empaque original. El costo del envio corre por cuenta del comprador, salvo que el error haya sido nuestra 

8. Privacidad de datos

Tus datos personales son confidenciales y se utilizan únicamente para procesar tu compra y brindarte una mejor experiencia. No compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para completar el envío o el pago

9. Contacto

Ante cualquier duda, consulta o reclamo, podés escribirnos por whatsapp o correo a estelarshopuy@gmail.com y te responderemos lo antes posible 

GRACIAS POR TU ATENCIÓN, EQUIPO ESTELAR