Términos y Condiciones – CasaChilePremiumOutlet

Última actualización: 05/12/2025,

Bienvenido/a a CasaChilePremiumOutlet. Al navegar, usar o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas plenamente estos Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos con atención para garantizar una experiencia clara, segura y confiable.

1. Identidad de la Tienda

CasaChilePremiumOutlet es una tienda online dedicada a ofrecer productos de calidad con una experiencia de compra cercana, transparente y confiable para todas las familias de Chile.

2. Proceso de Compra

• Para realizar un pedido, selecciona los productos y completa tus datos de envío y contacto.
• Todas las compras están sujetas a disponibilidad.
• En caso de falta de stock, te contactaremos para ofrecer reemplazo o reembolso.

3. Medios de Pago

Aceptamos:

• Todos los medios de pago habilitados en nuestra página web (tarjetas, billeteras digitales, etc.).
• Transferencias bancarias y depósitos directos, previo contacto.
• Puedes coordinar pagos directos escribiéndonos por WhatsApp o correo electrónico.

Tu compra no será procesada hasta que el pago sea confirmado.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile mediante los couriers disponibles al momento de la compra.
• Los plazos de entrega pueden variar según tu ciudad, entre 24 a 72 horas aproximadamente, según courier asignado y fechas de alta demanda.
• Una vez despachado el pedido, recibirás tu número de seguimiento.
• No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

5. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Podrás solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto en los siguientes casos:

• Producto defectuoso o dañado.
• Artículo distinto al solicitado.

Condiciones:

• El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
• Para gestionar cualquier solicitud, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.

Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago, o por transferencia si corresponde.

Además, respetamos la Garantía Legal en Chile (1 mes) ante fallas de fábrica.

6. Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a:

• Entregar datos verídicos y actualizados.
• Revisar cuidadosamente su carrito antes de confirmar la compra.
• Asegurar que la dirección ingresada sea correcta y completa.

Política de Privacidad – CasaChilePremiumOutlet

En CasaChilePremiumOutlet valoramos profundamente tu confianza. Por ello, protegemos tus datos personales conforme a la normativa chilena vigente, incluidas las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información que Recopilamos

Podemos solicitar:

• Nombre y apellido
• Dirección y datos de envío
• Número de contacto y correo electrónico
• Información necesaria para gestionar pagos

Nunca recopilamos información innecesaria ni sensible.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus compras
• Coordinar envíos y notificaciones
• Atender consultas o solicitudes
• Emitir comprobantes y respaldos de compra

No vendemos, intercambiamos ni cedemos tus datos a terceros no autorizados.

3. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, digitales y administrativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

4. Comunicación con Terceros

Solo compartimos la información necesaria con:

• Empresas de transporte
• Pasarelas de pago
• Servicios tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda

Cada proveedor está obligado a proteger tu información.

5. Derechos del Usuario

En conformidad con la ley chilena, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos
• Pedir modificación o eliminación
• Exigir no recibir comunicaciones no deseadas

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos.

6. Modificaciones a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Cualquier cambio será publicado en esta página.

7. Contacto

Si deseas realizar consultas, coordinar pagos directos o gestionar cambios:

📧 Correo electrónico: casachilepremiumoutlet 
📱 WhatsApp: +56940736168.

Todos los derechos ©️ reservados ,chile,2025